返金ポリシー

ご注文完了後のキャンセルやお客様都合による交換・返品は、原則としてお受けすることができません。
なお、商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が汚損、破損していたり、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後７日以内に「いいもの宇陀ならShop」カスタマーサポートまでお問合せください。商品の返品・交換（在庫がある場合のみ）を承ります。

商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。

◆交換等の対象になる商品の例
* 商品仕様上、明らかな不備があった商品
* 商品の配送上、汚損、破損が生じた商品
* 注文完了メール記載の商品と異なる商品が届いた場合

◆交換等の対象とならない商品の例
* ご連絡なく無断で返品された商品
* お客様都合により返品された商品（イメージと違う・注文を間違えた等）
* 商品到着後８日以上経過した場合
* 使用済みあるいは開封済みの商品
* 納品書、タグを紛失された商品
* 汚れや傷が生じた商品
* ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
* セット商品の一部がない場合(セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送ください（同梱しているお届け伝票やカタログなど一点でも抜けている場合はお受けすることができません)
* 本サイト以外でお買い上げいただいた商品
* 弊社に責がない場合
* 食品の返品は原則お断りしております

◆返送連絡先
奈良県宇陀市榛原萩原2448-1-3階
（株）ファーマーズ・フォレスト　
宇陀事業部　オンラインショップ係
TEL 0745-82-8800


※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合もございます。
※不良品等の場合は、状況を確認させていただきますので（uda-ec@farmersforest.co.jp）までご連絡ください。