宇陀市が利用してるふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者より、第三者による不正アクセスが確認され、10月19日（月）から関連サービスが一時停止されています。また、運営会社の株式会社トラストバンクは、10月20日（火）、会員の個人情報4,454,097件が外部に流出したことを公表しました。
■ 現時点で確認されている内容
・流出した情報：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
・ふるさとチョイス及び連携する一部のパートナーサイトのサービスが停止
・サービス再開時期は未定
なお、宇陀市への寄附者が流出対象に含まれるかなど、個別の影響については現時点で確認できていません。
■ ご利用の皆さまへのお願い
・他のサービスでも同じメールアドレスとパスワードを使用している場合は、パスワードを変更してください。
・不審なメール、SMS、電話等にご注意ください。
・不審なメッセージに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
なお、宇陀市へのふるさと納税は、楽天ふるさと納税、さとふる、ふるなび等の他のポータルサイトからもお申し込みいただけます。
今後の最新情報は、株式会社トラストバンクの公式ホームページをご確認ください。
※2026年10月21日時点の情報です。
＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp